Selon la presse locale, la femme, qui vit en Suisse, avait prévu de se rendre à Genève depuis Casablanca avec ses quatre enfants, vendredi passé. Or, pour des raisons inconnues, le nom d'un de ses bouts de chou ne figurait pas sur la liste des passagers. Conséquence: les employés ne l'ont pas laissé embarquer à bord et ont conseillé à la mère d'aller en discuter avec l'agence de la compagnie aérienne où les billets ont été achetés.
https://youtu.be/AwcETg2ek5M
Sur la vidéo, on la voit s'énerver dans ladite agence, située à Rabat. Elle s'assied notamment sur un bureau, crie et tape avec une chaussure sur le table. Durant sept minutes, la Marocaine explique à l'employé avoir raté son vol parce que la compagnie aérienne pour laquelle il travaille, la Royal Air Maroc, ne s'est pas montrée coopérative et parce qu'elle a refusé de trouver une solution.
